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日常の小さな事件でもお助けします |
ある日突然やってくる、ハードディスククラッシュ。そのような重大な障害だけではなく、突然メールサーバーに繋がらなくなるなど、小さな障害は日常茶飯事です。そんなとき、オークニックにご相談下さい。
ＩＴ関連のあらゆる問題の解決に挑戦します。
料金は問題が解決してから、万一納得の行く解決ができなかった場合は、料金はかかりません。
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こんな時、ご連絡下さい |
- ITの基本的なことを教えてほしい
- 新規機種の購入で迷っている
- このソフトの使い方が分からない
- ネットワークセキュリティが不安
- システムを開発しようと思うが、業者が希望通りのソフトを開発してくれるか不安だ
- 購入予定のソフトで問題は解決するのだろうか？
- どうも最近速度が遅くなったような…
- システムを開発したが、動作が変
- ＰＣが立ち上がらない！
- ＰＣから変な音が…
- 以前までうまく動いていたＣＧＩが動作しなくなった
- 自作プログラムがうまく動作しない
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ITのホームドクターとして |
IT技術の進歩により、PC環境やネットワークと企業内のIT環境もどんどん複雑化して行きます。
そして問題の原因究明も難しくなって行きます。
多くの場合、問題は新しいソフトをインストールしたり、何か設定を変更したきに発生しています。
もっとも厄介なのは、本人が意識しないで何かの設定を変えてしまったときです。無意識の設定変更を他人が発見することは非常に難しいものです。
このような問題の解決策は、身近にIT技術者を置くことです。
ITの専門家が何かをする前後に立ち会えば、その操作で問題が発生していたことを見逃さずに、その場で何らかの対処をすることが可能です。また常日頃からＰＣの動きを継続的に見ていれば異常の前兆を見つけることも可能です。
人間同様PCが健康であるためには、同じ技術者に継続的に、主治医として見続けてもらうことが重要です。
オークニックを企業のITのホームドクターとしてご利用下さい。どんな小さなことでも診察しておけば安心です。 |
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会員制です |
オークニックでは、すべてのお客様を会員として登録させていただきます。会員は会費無料の一般会員と、より親密なお付き合いをさせていただく有料の契約会員になっております。
オークニックはメールや電話によるサービスも行いますが、血の通ったお付き合いをさせていただくために、お客様と面識のあることを条件とさせていただいております。当社社員と名刺交換されたことのある方に限り会員となっていただけます。このサイトをご覧になられたり、どなたかのご紹介で会員にお申し込みの場合は、会員申し込みアドレスまでメールをいただきたいと思います。当方より貴社へご訪問させていただき名刺交換をさせていただきます。
尚、誠に申し訳ございませんが、札幌市、小樽市、石狩市、当別町、江別市、北広島市、恵庭市、以外の場合は交通費をご負担いただく場合が御座いますので予めご承知おき下さい。
既に名刺交換をさせていただいている方は、最初のご依頼のときに自動的に一般会員として登録させていただきます。
会員申し込みアドレス：
※このアドレスは、定期的に変更させていただきます。古いアドレスでお申し込みにならないよう、常にこちらをご確認ください。 |
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料金表 |
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特別会員*1 |
契約会員 |
一般会員 |
| 基本料金(月額) |
無料 |
4,200円 |
無料 |
| ＰＣ登録(月額)*2 |
無料 |
1,050円/台 |
無料 |
| メール対応*3 |
無料 |
1,050円/件*4 |
| 電話対応*5*6 |
840円/10分 |
1,050円/10分 |
| 訪問作業*7 |
*8作業開始から作業終了まで
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30分まで |
2,625円 |
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30分経過毎に |
2,625円 |
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*9当社出発から作業終了まで
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1時間まで |
6,300円 |
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10分経過毎に |
1,050円 |
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| 緊急作業*10 |
*11作業開始から作業終了まで
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１時間まで |
5,250円 |
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30分経過毎に |
2,625円 |
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*12当社出発から当社到着まで
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2時間まで |
12,600円 |
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10分経過毎に |
1,050円 |
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| プログラム改造*13 |
2,625円/30分 |
3,150円/30分 |
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*1 |
当社にて50万円以上の業務をご依頼の場合、業務開始から、業務終了後１年後までを特別会員とさせていただきます。特別会員時に年間10万円以上のご利用をいただいた場合は、引き続き１年間の期間延長とさせていただきます。 |
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*2 |
契約会員の場合、契約はＰＣ単位でお願いします。ＰＣの状態を長期にわたり管理しなくては解決できない問題があるからです。契約外のＰＣの訪問作業、緊急作業は一般会員の料金の適用となります。 |
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*3 |
メールでのご依頼には、原則メールでお答えします。いただいたメールに対する１回の回答メールを持って１件とさせていたくことを原則とします。回答メールの内容に納得いただけない場合は、その旨返信いただければ、何度でも回答し、納得いただいて１件が完了するものとします。尚、内容によってはこちらで納得いただける回答を用意できない場合がありますので、その場合はその旨ご連絡し、料金はいただきません。
また、回答に調査が必要であったり、プログラム作成などの作業が必要となる場合は、別途見積をさせていただきます。 |
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*4 |
メールでのご相談は、１案件につき１回の回答を１件とします。原則１メール１案件と考えますが、１メール内に複数の案件があると判断される場合は、どのように案件を分離するかの確認メールを致します。 |
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*5 |
電話でのご依頼は、納得いただけない場合でも当社で応対させていただいた時間で精算させていただきます。ただし、10分以内に納得のいく結果を得ることができないと判断されてご依頼を撤回された場合は無料となります。 |
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*6 |
10分を超えた時点で次の10分の料金が加算されます。 |
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*7 |
ご依頼は、メールまたは電話でお願いします。ご依頼の翌営業日以降で日程を調整させていただき、訪問いたします。
ご依頼の内容により、納得いただける結果を出せないと判断した場合は、訪問をお断りさせていただく場合もあります。訪問させていただいたからには、納得いただける結果を出せない場合は、料金はいただきません。 |
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*8 |
ご訪問後、実作業に入ってから作業終了時までの時間で精算させていたただきます。最初の30分まで2,625円、30分を超えるとさらに2,625円が加算されます。以降30分毎に2,625円が加算されて行きます。 |
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*9 |
当社から貴社への移動時間や、貴社において作業開始まで待機した時間も料金に加算させていただきます。最初の1時間までは6,300円、1時間を超えると1,050円が加算されます。以降10分毎に1,050円が加算されます。
メール、電話、緊急訪問を含めて、初回ご利用の場合、作業開始からの時間で精算させていただきます。 |
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*10 |
ディスククラッシュなど、緊急障害時の対応です。
ご依頼は、メールまたは電話でお願いします。ご依頼を受けてから２時間以内に移動を開始できるときに、緊急作業とさせていただき、それ以上対応までに時間のかかる場合は、訪問作業扱いとさせていただきます。
尚、本サービスに限り、納得いただける結果を出すことができなくても正規料金をいただきます。 |
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*11 |
ご訪問後、実作業に入ってから作業終了時までの時間で精算させていたただきます。最初の1時間まで5,250円、１時間を超えるとさらに2,625円が加算されます。以降30分毎に2,625円が加算されて行きます。 |
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*12 |
当社から貴社への往復移動時間や、貴社において作業開始まで待機した時間も料金に加算させていただきます。最初の2時間までは12,600円、2時間を超えると1,050円が加算されます。以降10分毎に1,050円が加算されます。 |
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*13 |
当社で開発したソフトウェアの改造です。原則として別途見積させていただきますが、緊急対応は実作業時間で精算させていただきます。尚、保証期間内におけるBUGの修正は無料です。 |
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表中の金額には消費税が含まれています。 |
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